gå till huvudtexten

Kontrollera nätverksinformation

Kontrollera skrivarens IP-adress eller MAC-adress

Du kan kontrollera skrivarens IP-adress eller MAC-adress genom att skriva ut informationen om nätverksinställningar eller använda manöverpanelen för att visa den.

I Windows kan du kolla informationen om nätverksinställningarna på datorskärmen.

Kontrollera datorns IP-adress eller MAC-adress

Du kan kontrollera datorns IP-adress eller MAC-adress genom att följa anvisningarna nedan.

  • För Windows:

    1. Välj Kommandotolken (Command Prompt) enligt exemplet nedan.

      I Windows 10 högerklickar du på Start och väljer Kommandotolken (Command Prompt).

      I Windows 8.1 väljer du Kommandotolken (Command Prompt) på Start-skärmen. Om Kommandotolken (Command Prompt) inte visas på Start-skärmen väljer du ikonen Sök (Search) och söker efter "Kommandotolken (Command Prompt)".

      I Windows 7 klickar du på Start > Alla program (All Programs) > Tillbehör (Accessories) > Kommandotolk (Command Prompt).

    2. Skriv "ipconfig/all" och tryck på Retur (Enter).

      Datorns IP-adress och MAC-adress visas. Om datorn inte är ansluten till ett nätverk visas inte IP-adressen.

  • För macOS:

    1. Välj Systeminställningar (System Preferences) i Apple-menyn och klicka sedan på Nätverk (Network).

    2. Se till att det nätverksgränssnitt som används på datorn har markerats och klicka sedan på Avancerat (Advanced).

      När du använder Wi-Fi på datorn måste du kontrollera att Wi-Fi har valts som nätverksgränssnitt. När du använder kablat LAN måste du kontrollera att Ethernet har valts.

    3. Klicka på TCP/IP för att kontrollera IP-adressen eller klicka på maskinvara (Hardware) för att kontrollera MAC-adressen.

Kontrollera kommunikationen mellan datorn, skrivaren och den trådlösa routern

Gör ett ping-test om du vill kontrollera att kommunikationen fungerar.

  • För Windows:

    1. Välj Kommandotolken (Command Prompt) enligt exemplet nedan.

      I Windows 10 högerklickar du på Start och väljer Kommandotolken (Command Prompt).

      I Windows 8.1 väljer du Kommandotolken (Command Prompt) på Start-skärmen. Om Kommandotolken (Command Prompt) inte visas på Start-skärmen väljer du ikonen Sök (Search) och söker efter "Kommandotolken (Command Prompt)".

      I Windows 7 klickar du på Start > Alla program (All Programs) > Tillbehör (Accessories) > Kommandotolk (Command Prompt).

    2. Skriv ping-kommandot och tryck på Retur (Enter).

      Ping-kommandot är: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      "XXX.XXX.XXX.XXX" är målenhetens IP-adress.

      Om kommunikationen fungerar visas ett meddelande som det nedan.

      Svar från XXX.XXX.XXX.XXX: byte=32 tid=10ms TTL=255

      Om Begäran gjorde timeout (Request timed out) visas fungerar inte kommunikationen.

  • För macOS:

    1. Starta Nätverksverktyg (Network Utility) enligt anvisningarna nedan.

      Välj Dator (Computer) från menyn Gå (Go) i Finder, dubbelklicka på Macintosh HD > System > Bibliotek (Library) > CoreServices > Program (Applications) > Nätverksverktyg (Network Utility).

    2. Klicka på Ping.

    3. Se till att alternativet Skicka bara XX pingmeddelanden (Send only XX pings) (XX är siffror) är markerat.

    4. Ange IP-adressen till målskrivaren eller den trådlösa målroutern i Ange den nätverksadress du vill pinga (Enter the network address to ping).

    5. Klicka på Ping.

      "XXX.XXX.XXX.XXX" är målenhetens IP-adress.

      Ett meddelande som det nedan visas.

      64 byte från XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 tid=3,394 ms

      64 byte från XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 tid=1,786 ms

      64 byte från XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 tid=1,739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX pingstatistik ---

      3 paket skickade, 3 paket mottagna, 0 % paketförlust

      Om paketförlusten är 100 % fungerar inte kommunikationen. Annars kommunicerar datorn med målenheten.

Kontrollera information om nätverksinställningar

Du kan kontrollera informationen om skrivarens nätverksinställningar genom att skriva ut informationen om nätverksinställningar eller använda manöverpanelen för att visa den.